神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊(duì)，關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹國外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。

編者按：對于很多人來說，職場中只有兩類人。一種是懂得敲代碼的人，一種則是不懂得敲代碼的人。事實(shí)上，即便不懂得如何編寫代碼，你也可以嘗試在技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自我提升，這對個人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作甚至公司發(fā)展都有幫助作用。這篇文章來自編譯，文章的上篇首先介紹了對技術(shù)和編程的認(rèn)知誤區(qū)，同時分享了不同崗位提高技術(shù)素養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)自我提升的方法與建議。

圖片來源：Pexels.com @MART PRODUCTION

軟件越來越成為我們生活中密不可分的一部分，但我們真的了解它到底是如何工作的嗎？

在家里面，我們可能是父母心中的技術(shù)專家，能夠熟練操作甚至修理各種智能手機(jī)和筆記本電腦，但這只是表面假象。事實(shí)上，我們大多數(shù)人都并不了解我們所使用的大多數(shù)技術(shù)到底是如何工作的。如果讓你回答互聯(lián)網(wǎng)到底是如何工作的，你知道怎么解釋嗎？

顯而易見的是，我們不需要了解我們所使用的所有東西，就好比我們不需要知道為什么煮土豆時在水中加入小蘇打會讓它們烤起來的味道更好，或者為什么冰塊有助于減緩腫脹問題。

然而，技術(shù)問額要比這些問題實(shí)際得多，我們身邊也有很多人都在銷售軟件的公司工作。甚至可以說，現(xiàn)代職場中，只要是有工作的人，日常都幾乎離不開各種軟件。

這些都是我們必須要意識到的重要問題。畢竟，雖然我們經(jīng)常聽到現(xiàn)在正處于軟件工程黃金時代這么一說，并且要招聘到開發(fā)人員并不是一項(xiàng)能夠快速完成的工作，但一個被低估的現(xiàn)實(shí)問題是，在初創(chuàng)公司和技術(shù)公司內(nèi)部，大多數(shù)職位并不會涉及到技術(shù)問題。

每個公司都會招聘市場營銷人員、銷售人員、招聘人員和管理人員，這些職位描述也不會涉及要求掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)知識，或者甚至是基礎(chǔ)的HTML技能，但他們的職業(yè)生活和日常工作流程卻都離不開各種軟件。

如果你也是這樣，那你可以問問自己：我是否能理解工作中所使用的軟件的基本概念？或者我現(xiàn)在任職的公司在開發(fā)和銷售什么產(chǎn)品？

掌握更多的技術(shù)知識，有助于讓你更好地與工程師一起共事，讓你發(fā)現(xiàn)能夠改進(jìn)工作流程甚至實(shí)現(xiàn)工作流程自動化的機(jī)會，熟練地掌握你所使用的軟件和工具，從而更好地完成有關(guān)工作，幫助公司提升業(yè)績。

簡言之，提高技術(shù)素養(yǎng)（即使用、管理、理解和評估技術(shù)的能力）為非工程師在以工程師為主導(dǎo)的領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)自我提升、脫穎而出提供了一條路徑。

技術(shù)素養(yǎng)不等于學(xué)會編程

人們總是會以二元的方式來理解“技術(shù)”，即要么你就是懂得如何編程的軟件開發(fā)人員，要么就是除他們之外的其他人。但事實(shí)上，學(xué)習(xí)編程是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)：你至少需要投入數(shù)百甚至數(shù)千個小時的時間。此外，如果你想獲得相關(guān)的學(xué)位，或者只是從訓(xùn)練營結(jié)業(yè)，你也需要投入大量的金錢與時間。

從某種程度上而言，雖然如今開發(fā)軟件越來越簡單，但開發(fā)人員仍然需要全面地了解比過去更多的特定領(lǐng)域工具，比如如何使用npm或者storybook等。

譯者注：npm（“Node 包管理器”）是JavaScript運(yùn)行時Node.js的默認(rèn)程序包管理器。storybook是一個開源工具，可用于開發(fā)React、Vue、Angular等UI組件。

如果你不想成為一名軟件工程師，那了解這些內(nèi)容有什么意義呢？如果這就是對“技術(shù)”的定義，那么對大多數(shù)人而言，它就是完全不可觸及的。

關(guān)于技術(shù)素養(yǎng)的二元認(rèn)知也可以從影視作品可笑地歪曲軟件工程師實(shí)際工作這一經(jīng)典模因中得以體現(xiàn)。在幾乎任何相關(guān)的電影中，你都能看到“程序員”在面對下圖中的工作場景：

實(shí)際上，這些“代碼”只是從維基百科上截取的SVG文件，我們可以直接將其理解為一張圖。換言之，這不會是你在現(xiàn)實(shí)生活中看到的軟件工程師編寫的“代碼”。

電影表達(dá)的觀點(diǎn)很清楚，即無論程序員在做什么，都具有十足的魔術(shù)色彩，我們普通人是沒有辦法理解它的。由于幾乎沒有人會注意其真實(shí)內(nèi)容，所以大家也可以直接忽略。

不過，事情并沒有你想象的這么簡單。技術(shù)更多的是一個范圍面，而不是一碼通吃的技能，而且你還可以選擇許多不同的領(lǐng)域。你不需要成為開發(fā)人員即可了解不同文件類型之間的區(qū)別，你也不需要成為開發(fā)人員才能了解SVG是一種用于設(shè)計(jì)的圖形文件格式。如果你有過在初創(chuàng)公司工作的經(jīng)歷，那你可能知道開發(fā)人員并不會在全透明的全息屏幕上寫代碼。

如果你覺得難以理解，你還可以嘗試把它想象成演奏樂器。在吉他上隨便撥弄和弦和能夠即興演奏一段獨(dú)奏之間有很大的區(qū)別。這兩種方式都能讓樂器發(fā)聲，當(dāng)然，具體怎么用主要還是取決于你的目的。

技術(shù)素養(yǎng)也是如此。你不必學(xué)習(xí)如何編寫代碼，就可以了解什么是代碼，以及該怎樣編寫代碼。簡言之，具備技術(shù)素養(yǎng)，即你已經(jīng)掌握了技術(shù)工作的基本原理。更重要的是，你還能更加深入地了解自己所從事的領(lǐng)域。

就技術(shù)素養(yǎng)而言，實(shí)用有效的技術(shù)素養(yǎng)主要包括兩個方面：

廣義認(rèn)知：即軟件和硬件相關(guān)的基礎(chǔ)知識。

什么是計(jì)算機(jī)？

什么是互聯(lián)網(wǎng)？

什么是數(shù)據(jù)庫？

深度認(rèn)知：與工作相關(guān)的深層次知識。

我們正在打造、銷售和使用的產(chǎn)品是什么？

它的工作原理是什么？它可以解決什么問題？

工程師如何打造和使用產(chǎn)品？

團(tuán)隊(duì)工具是如何起到幫助作用的？

如果你已經(jīng)讀到這里，那么，我相信，你肯定覺得自己能在技術(shù)素養(yǎng)范圍內(nèi)找到適合自己的位置。你不需要成為開發(fā)人員，就可以獲取相關(guān)廣義認(rèn)知。

但你可能會問，具備技術(shù)素養(yǎng)又有什么意義？對于初創(chuàng)公司和科技公司的人而言，它主要有兩個重要意義。首先，它有助于讓你了解并與開發(fā)人員更好地展開合作。其次，它有助于讓你在日常工作中使用相關(guān)工具方面成為專家。

圖片來源：Pexels.com @Christina Morillo

與軟件工程師合作并了解他們的重要性

如果你在一家初創(chuàng)公司工作，你很可能需要跟開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作。具體而言，它包括對內(nèi)和對外兩個方面。對內(nèi)方面，這可能涉及到內(nèi)部工具、集成和提供專業(yè)知識等方面。對外而言，這可能涉及到對開發(fā)人員進(jìn)行營銷、銷售和招聘。無論是哪種情況，能夠與他們有效溝通交流都是一項(xiàng)極其寶貴的技能。

以我的經(jīng)驗(yàn)而言，開發(fā)人員可能是最好奇、最善于思考、最具創(chuàng)造力的一個群體。從更宏觀角度來看，他們在最好的情況下可能會顯得令人生畏，而在最壞的情況下可能會讓人覺得膽戰(zhàn)心驚。

無論是通過自己的真才實(shí)干，還是通過其他方式，開發(fā)人員都享有一定的盛譽(yù)度。他們凡事都具有高標(biāo)準(zhǔn)，并且在某些方面也展現(xiàn)出了特殊的興趣。但和任何其他群體一樣，這種看法主要源自于認(rèn)為他們與眾不同。

因此，了解什么是代碼，其工作原理是什么，以及開發(fā)人員每天都在做什么，將有助于打破這種認(rèn)知障礙，并與他們建立更友好的合作關(guān)系。

對于部分崗位而言，與開發(fā)人員一起合作是其工作職責(zé)的一部分。假設(shè)你在一家面向消費(fèi)者的初創(chuàng)公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理，正在籌備推出一項(xiàng)重大的全新功能。你需要了解為了實(shí)現(xiàn)這一目的該怎樣搭建架構(gòu)。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)完成時間是兩天還是20天？如果出現(xiàn)延遲，你覺得會有哪些原因？你又該怎樣調(diào)整時間安排？在即將推出新功能之前，如果需要針對某些用戶體驗(yàn)做調(diào)整的話，這又會有多困難？很多時候，產(chǎn)品管理實(shí)際上就是設(shè)定期望，如果不了解整個工作流程，那就很難做好這一點(diǎn)。

但是，開發(fā)人員不僅僅是內(nèi)部利益相關(guān)者。假設(shè)你在一家B2B初創(chuàng)公司的營銷團(tuán)隊(duì)工作，公司正考慮為開發(fā)人員推出一條新的產(chǎn)品線。你如何清楚地溝通產(chǎn)品的有趣之處？你應(yīng)該考慮哪些能讓開發(fā)人員覺得有趣的內(nèi)容？有哪些渠道和推廣方式？營銷人員必須要了解其受眾，才能打造出能吸引人的內(nèi)容。

在這些情況下，了解開發(fā)人員以及他們所做的核心工作就會讓你更有收獲。具體而言，針對主要不同崗位，理解“技術(shù)素養(yǎng)”也有不同的注意事項(xiàng)。

產(chǎn)品崗

這一點(diǎn)不難，產(chǎn)品經(jīng)理的所有工作都是基于與軟件工程師的良好溝通合作而展開的。如果不了解他們的工作方式，或者他們正在為你的產(chǎn)品所編寫的代碼相關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知，那你可能會變得毫無頭緒。

對此，你應(yīng)該高效地將產(chǎn)品功能相關(guān)工作作為需優(yōu)先完成的任務(wù)，保持緊湊的時間安排，協(xié)調(diào)利益相關(guān)者的工作，這些都是基于對開發(fā)人員所做工作的理解而展開的。假設(shè)你是一名開發(fā)人員，難道你不愿意與那些花時間了解你所做工作的同事一起工作嗎？

當(dāng)然，你也不能過多干涉開發(fā)人員的工作，必須在其中找到一個平衡點(diǎn)。但總的來說，對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，具備技術(shù)素養(yǎng)是最基本的要求。

招聘崗

在初創(chuàng)公司中，對技術(shù)人員的招聘被普遍認(rèn)為是最令人沮喪的瓶頸之一。

招聘人員的任務(wù)之一，即發(fā)現(xiàn)合格的開發(fā)人員，了解公司哪些崗位能夠與他們的實(shí)際能力相匹配，并且還能解釋為什么某個特定崗位值得挑戰(zhàn)。

具備技術(shù)素養(yǎng)，可以幫助招聘人員更快地發(fā)現(xiàn)有實(shí)力的候選人，高效地介紹內(nèi)部工程團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，并介紹候選人可能會著手解決哪些有趣的工程問題。

市場營銷崗

10年前，可能幾乎沒有人會認(rèn)為開發(fā)人員是值得重視的營銷對象，他們根本沒有購買力。但如今，有數(shù)百個公司的案例都已經(jīng)證明了這是錯誤的，其中還不乏許多上市公司。

對市場營銷人員來說，開發(fā)人員是不可忽視的受眾群體之一。即便你的產(chǎn)品沒有明確地以他們?yōu)橹行?，但幾乎所有的初?chuàng)公司最后都需要建立一個開發(fā)者項(xiàng)目。

如果不具備技術(shù)素養(yǎng)，營銷人員就不知道如何有效地與這些潛在的受眾群體溝通交流與合作。

銷售崗

和市場營銷崗一樣，銷售代表如今也在與越來越多的技術(shù)型組織打交道。眾所周知，開發(fā)人員不喜歡被別人牽著鼻子走，因此，這個過程需要特定的方法：專注于直白的方式，快速實(shí)現(xiàn)價值，并允許開發(fā)人員自行體驗(yàn)有關(guān)產(chǎn)品。

不容置疑的是，你必須要了解開發(fā)者工作的基本流程，特別是相關(guān)流程與你銷售的產(chǎn)品具有極大關(guān)聯(lián)性的情況。同時，你還需要了解的是，為什么公司產(chǎn)品對技術(shù)團(tuán)隊(duì)具有吸引力。總之，具備技術(shù)素養(yǎng)是展開高效溝通的先決條件。

延伸閱讀：

不學(xué)編程，如何在技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自我提升？（下）

譯者：俊一