2010年，一名40歲的大齡創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦了一家“以人為本”TMT孵化器。

沒(méi)人知道的是，在這家“以人為本”的TMT孵化器中，這位大齡創(chuàng)業(yè)者擁有16年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，22年人才招聘經(jīng)驗(yàn)。

2005年，他作為智聯(lián)招聘公司公關(guān)經(jīng)理帶領(lǐng)破產(chǎn)邊緣的智聯(lián)公司扭虧為盈。

甚至，他還進(jìn)入過(guò)中央機(jī)關(guān)工作，29歲成為處級(jí)干部。今天我們所熟知的“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”他便是發(fā)起人。

如果仔細(xì)翻看他的履歷，能夠形容這位大齡創(chuàng)業(yè)者的也只有“登峰造極”這種近乎夸張的批語(yǔ)。

2014年，這位大齡創(chuàng)業(yè)者再次重操舊業(yè)，創(chuàng)建了一款大家耳熟能詳?shù)腁PP“BOSS直聘”。

僅僅1年時(shí)間，BOSS直聘用戶規(guī)模突破100萬(wàn)，2年后進(jìn)入“2017年創(chuàng)新企業(yè)50強(qiáng)”。

隨著，“找工作上BOSS直聘跟老板談”的廣告語(yǔ)在奧運(yùn)會(huì)與電梯廣告上的投放成功，BOSS直聘也成為了現(xiàn)在職場(chǎng)人員找工作的必備軟件。

從此，BOSS直聘這位低調(diào)的創(chuàng)始人“趙鵬”也進(jìn)入大家視野。

只是，“找工作跟老板談！”這句廣告語(yǔ)是真的嗎？我們?cè)隗w驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，老板可能和你談不起了。

在BOSS直聘，老板談不起了

“BOSS直聘太貴了，所有功能都要錢(qián)，這讓我們這種小企業(yè)怎么活？”

最近過(guò)完年，跟好友周婷約飯時(shí)，好友向我吐槽道“BOSS直聘發(fā)布崗位要收費(fèi)，置頂職位要收費(fèi)，群發(fā)消息要收費(fèi)，搜索曝光要收費(fèi)，搜索招人要收費(fèi)，就連最普通的APP聊天也要收費(fèi)。”

“這么多收費(fèi)功能，真的讓中小企業(yè)沒(méi)法活了”。

周婷是一家創(chuàng)業(yè)公司的HR，每天負(fù)責(zé)的事情就是在招聘公司軟件與招聘人員聊天，并篩選求職者簡(jiǎn)歷。

據(jù)周婷所說(shuō)，“今年過(guò)完年后，公司需要找4個(gè)前端程序員與1個(gè)全棧程序員，為了不影響公司項(xiàng)目進(jìn)度，老板要求可以花錢(qián)盡快招人，自己在BOSS直聘花了近3000元，把每個(gè)功能都開(kāi)了一遍，才招到自己想要招的程序員”。

周婷告訴我，她把所有功能開(kāi)了一遍才發(fā)現(xiàn)花了3000元，大部分功能只有1個(gè)月的有效期。

而其他招聘軟件，例如前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等，年費(fèi)也僅為3600元，在實(shí)現(xiàn)同樣功能時(shí)，還擁有一年的會(huì)員權(quán)限。

周婷吐槽，“BOSS直聘太坑了，我們小企業(yè)原本只想省點(diǎn)錢(qián)，沒(méi)想到自己卻羊入虎口了”。

BOSS直聘真有這么坑嗎？

為了搞清楚BOSS直聘是不是這么難用，奇偶派專門(mén)在BOSS直聘注冊(cè)了一個(gè)賬戶，在實(shí)際體驗(yàn)中探訪BOSS直聘的付費(fèi)功能。

打開(kāi)BOSS直聘招聘頁(yè)面，我們想著先發(fā)布一個(gè)研究員實(shí)習(xí)生的職位，試試BOSS直聘到底是不是如周婷描述所有崗位都需要付費(fèi)。

不過(guò)，我們?cè)贐OSS直聘上編輯好我們的需求后，BOSS直聘發(fā)布頁(yè)面就直接發(fā)布了我們需要尋找的崗位，中間并沒(méi)有需要收費(fèi)的選項(xiàng)。

事情好像發(fā)生了偏差，難道周婷只是對(duì)BOSS直聘付費(fèi)太多，導(dǎo)致她對(duì)這款軟件抱有偏見(jiàn)？

接下來(lái)的一周，我們也持續(xù)用BOSS直聘跟面試者聊天，也約了面試者來(lái)面試實(shí)習(xí)生的崗位，終于在使用一周后BOSS直聘露出了他的“獠牙”。

我在持續(xù)一周使用BOSS直聘與招聘人員聊天后，一天早晨突然收到了BOSS直聘的一條提醒，“您的聊天權(quán)益已結(jié)束，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)聊天加油包”。

在聊天加油包中，BOSS直聘彈窗主動(dòng)給我推薦了30直豆的套餐，當(dāng)天可以查看40人簡(jiǎn)歷，主動(dòng)溝通可以達(dá)到20人/天。

而我原本以為這個(gè)套餐是包月套餐，無(wú)論是B站大會(huì)員，還是愛(ài)奇藝、騰訊視頻都屬于包月服務(wù)，并沒(méi)有詳細(xì)看介紹的我直接吃了啞巴虧。

這個(gè)30元的BOSS直聘加油包會(huì)員居然是一天的套餐，而他的功能也僅僅是查看更多簡(jiǎn)歷和主動(dòng)溝通次數(shù)增加。

無(wú)論是多么財(cái)大氣粗的公司都無(wú)法辦到每天最少30元的聊天加油包吧？這樣一個(gè)月就得900元的聊天費(fèi)用。最恐怖的是，這僅僅是“聊天加油包”只有辦了這個(gè)套餐才有資格與面試者聊天。

看到這個(gè)，我突然明白當(dāng)年在BOSS直聘找工作為何大量HR已讀不回，可能并不是你的簡(jiǎn)歷讓人不滿意，而是老板真沒(méi)錢(qián)回復(fù)你的簡(jiǎn)歷。

BOSS直聘，套餐貴到老板不敢跟你談！

如果你覺(jué)得一天30元就是BOSS直聘套餐離譜的跡象，那你可太小看BOSS招聘這個(gè)APP了。

在我的探訪下，不僅僅聊天要花錢(qián)，發(fā)布職位競(jìng)聘也要花錢(qián)。

我在注冊(cè)BOSS直聘后，發(fā)布第一個(gè)職位研究員實(shí)習(xí)生并不需要付費(fèi)，但當(dāng)我發(fā)布第二個(gè)職位時(shí)便需要付費(fèi)。

在競(jìng)招職位的彈窗中，發(fā)布一個(gè)職位基礎(chǔ)版需要148元，功能則是每天查看投簡(jiǎn)歷的人數(shù)20位/天，主動(dòng)溝通牛人10位/天。

若有些職位需要長(zhǎng)時(shí)間跟老板聊天的話，發(fā)布職位“暢聊版”則要比基礎(chǔ)版再貴上近一倍。

在暢聊版中，每天可以無(wú)限次查看求職者簡(jiǎn)歷，主動(dòng)溝通招聘人員也僅有50位/天，只是價(jià)格從基礎(chǔ)版的148元上升到了218元，若開(kāi)6個(gè)月“暢聊版”則需要818元。

除此之外，我發(fā)現(xiàn)若真如“周婷”所說(shuō)急著招人的話，BOSS直聘中還有多個(gè)功能讓你付費(fèi)。“搜索暢聊卡”就是其中之一，這個(gè)功能可以讓你在完整人才庫(kù)中搜索自己公司想要招聘的求職者。

只是，這個(gè)暢聊卡的價(jià)格也不便宜，30天內(nèi)40次搜索暢聊，價(jià)格388元，平均每次搜索牛人9.7元，并且這個(gè)求職者還不一定能來(lái)公司面試。

若公司招人最近較急，又恰巧財(cái)力雄厚，你還可以再次購(gòu)買(mǎi)一個(gè)搜索置頂卡，輔助暢聊卡的聊天。

功能介紹中，搜索置頂卡能在移動(dòng)端頂部顯示，例如“行業(yè)研究員”這個(gè)職位，可以當(dāng)天置頂在搜索關(guān)鍵詞頁(yè)面，進(jìn)行大量BOSS直聘流量曝光。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，只要有人搜索這個(gè)職位，你的公司職業(yè)排名必定排在其他公司前面，讓大量求職人員一眼就可以看到你們公司。

不過(guò)，這個(gè)“搜索置頂卡”價(jià)格也不便宜，僅僅一天的職位曝光時(shí)間就達(dá)到了596元。

但“搜索直通卡”與“搜索暢聊卡”都不能招到如意的人，那就只能使用BOSS直聘最貴的功能—“牛人直通卡”。

在官方描述中，牛人直通卡分為“直通卡”與“牛人炸彈”兩部分，其中牛人直通卡可以登頂同類職位榜首，讓優(yōu)秀的求職者第一眼看到你，而“牛人炸彈”則是想精選求職者群發(fā)消息，一鍵溝通數(shù)百位求職者。

同時(shí)，“牛人直通卡”與“牛人炸彈”功能是BOSS直聘中最貴的兩個(gè)板塊，價(jià)格分別為798元與488元，在商城中因?yàn)樯厦鎸?xiě)著第一次購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠，減去活動(dòng)價(jià)格與高檔位價(jià)格后才有798元，而平時(shí)這個(gè)功能則為1796元，“牛人炸彈”不打折的價(jià)格為576元。

我們大致算了一下，將BOSS直聘所有功能打開(kāi)按月付費(fèi)的價(jià)格，我想把他的功能全部開(kāi)通至少需要3171元，確實(shí)跟好友“周婷”描述相符合。

BOSS直聘一個(gè)月3000元的付費(fèi)功能，對(duì)比起智聯(lián)招聘還是前程無(wú)憂，都是年費(fèi)4000元的價(jià)格，真的是讓眾多HR止步。

所以，BOSS直聘上的老板，可能不是不想和你談，是真的沒(méi)錢(qián)和你談。

BOSS直聘，到底有沒(méi)有BOSS？

前段時(shí)間，BOSS直聘官網(wǎng)換了新的slogan。

BOSS直聘官網(wǎng)將“找工作，跟老板談”換成了“找工作，上BOSS直聘直接談”。

雖然BOSS直聘只是在廣告語(yǔ)中去掉了“老板”二字，但整句話的意思卻直接變了味道，畢竟每家招聘軟件都是直接談。

不過(guò)，跟老板談與跟HR談，工作中性質(zhì)卻不太一樣，跟老板談大概率涉及到公司核心層，而跟HR談則大概率只是業(yè)務(wù)層。

在微博中，一直流行著一個(gè)段子“BOSS直聘中根本沒(méi)有老板”。

微博用戶“人力資源研究”稱自己在BOSS直聘中找工作時(shí)要求，自己要跟老板談，不跟HR談，也不想跟HR聊天，結(jié)果軟件中僅有看錯(cuò)簡(jiǎn)歷的HR找他。

在“人類資源研究”提供的截圖中我們可以看到，用戶在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)了“人力資源不要找我，不要找我，我想跟總經(jīng)理以上的人員溝通”。

而HR也做出回復(fù)稱，“我這邊要了解情況后才能給總監(jiān)看您的簡(jiǎn)歷合適不合適”。

微博留言中，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的評(píng)論也異常有趣，有網(wǎng)友說(shuō)道“BOSS直聘跟老板談，不如改成BOSS直聘先跟HR談，再跟老板談”。

無(wú)獨(dú)有偶，小紅書(shū)上用戶“酸酸梅子”在BOSS直聘中遇到被HR放鴿子的情況。

據(jù)聊天記錄顯示“酸酸梅子”在BOSS直聘中應(yīng)聘了一家公司面試，結(jié)果HR連續(xù)兩天時(shí)間已讀不回，并且當(dāng)時(shí)約定的時(shí)間也不再作數(shù)。

“酸酸梅子”吐槽道“我覺(jué)得這個(gè)HR很沒(méi)有禮貌，說(shuō)放鴿子就放鴿子，當(dāng)別人的時(shí)間不值錢(qián)嘛？作為HR一點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng)也沒(méi)有，接了公司面試真是我倒霉”。

“酸酸梅子”在BOSS直聘很費(fèi)勁力氣才找到公司CEO微信，結(jié)果CEO表示“我也不知道已讀不回什么情況，我去公司問(wèn)問(wèn)”。

雖然這個(gè)事情只是面試被放鴿子這件小事，但從“酸酸梅子”與“人力資源”研究的狀況來(lái)看，BOSS直聘，很多時(shí)候都無(wú)法做到和老板談，還是需要先和HR談好，再和老板談。

而B(niǎo)OSS直聘中“找工作，跟老板談”的宣傳標(biāo)語(yǔ)也涉嫌虛假宣傳，可能這也是BOSS直聘也主動(dòng)下架了自己的slogan的原因。

查看BOSS直聘的資料我才發(fā)現(xiàn)，BOSS直聘當(dāng)年所在的企業(yè)中，大部分是小公司，還有些甚至是皮包公司。

由于大部分公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，并且在管理與招聘上比較松懈，才能依靠“找工作，跟老板談”的宣傳語(yǔ)打出一片天地。

不過(guò)，BOSS直聘“只有HR，沒(méi)有BOSS”只是它最小的問(wèn)題之一。此前，就有媒體報(bào)道，BOSS直聘不光沒(méi)有BOSS，還有一些騙子。

根據(jù)微博網(wǎng)友爆料，今年“王歡”在BOSS直聘中找到一份暑假工的工作，在北流新榮鎮(zhèn)當(dāng)輔導(dǎo)老師。

不過(guò)“王歡”在這里上班一個(gè)月后才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)并不給自己發(fā)工資，人也找不到，機(jī)構(gòu)去了也沒(méi)人，目前有30多個(gè)老師都沒(méi)有拿到工資，都不知道怎么辦了。

王歡還在微博爆料中說(shuō)道，“自己去年還在網(wǎng)上看到新聞，說(shuō)網(wǎng)上有人找工作被忽悠交了1.98萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)還在想怎么會(huì)有人這么傻，但現(xiàn)在他才發(fā)現(xiàn)自己也很傻，自己在BOSS直聘找的公司連工資都不發(fā)”。

甚至，脈脈ceo林凡也在朋友圈嘲諷BOSS直聘道“到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，招聘行業(yè)依然采用直接招和直接談，依然處于王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸的階段”。

不知何時(shí)，BOSS直聘再也喊不出那句“找工作，跟老板談”。層出不窮的虛假招聘事件對(duì)業(yè)務(wù)形成的打擊，或許也讓趙鵬失去了那句“我要跟老板談”的底氣。

BOSS直聘，現(xiàn)在沒(méi)有了BOSS，只剩下直聘。

暫停用戶注冊(cè)后，反倒賺錢(qián)了

2021年7月5日，BOSS直聘被啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全審查，在審核期間，“BOSS直聘”APP已被要求暫停中國(guó)境內(nèi)新用戶注冊(cè)。

互聯(lián)網(wǎng)公司被暫停注冊(cè)新用戶，這勢(shì)必會(huì)影響到產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)與公司業(yè)績(jī)。

2021年12月，BOSS直聘向市場(chǎng)交出了自己第三季度財(cái)報(bào)答卷。答卷顯示，BOSS直聘2021年第三季度營(yíng)收12.11億元，同比增長(zhǎng)105.4%。

截至2021年9月30日止的12個(gè)月，BOSS直聘付費(fèi)企業(yè)客戶總數(shù)達(dá)到400萬(wàn)?？鄢蓹?quán)激勵(lì)費(fèi)用后，公司繼續(xù)保持盈利，BOSS直聘2021年第三季度凈利潤(rùn)3.85億元。

三季度BOSS直聘APP平均MAU（月活躍用戶數(shù)）為2882萬(wàn)，較上年同期增長(zhǎng) 28.8%；DAU占MAU比例為27.5%，保持穩(wěn)定.

若只看BOSS直聘的官方數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，2021年Q3季度的成績(jī)喜人，并且首次達(dá)到了盈利水平。

不過(guò)，若把近兩年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)橫向?qū)Ρ葏s會(huì)發(fā)現(xiàn)，BOSS直聘營(yíng)收增速持續(xù)下滑，利潤(rùn)增加的原因在于安全審查導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷成本降低。

2021年第三季度BOSS直聘營(yíng)收中，99%營(yíng)收來(lái)自于招聘業(yè)務(wù)。

奇偶派查詢了2020年Q1至2021年Q3中，BOSS直聘的同步數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，自2021年Q1開(kāi)始，BOSS直聘營(yíng)收同比增長(zhǎng)便出現(xiàn)了下滑趨勢(shì)。

不過(guò)，BOSS直聘營(yíng)收下滑，利潤(rùn)卻在上漲。

BOSS直聘中，2021年Q3凈利潤(rùn)為2.86億元，上年同期的凈利潤(rùn)為3380萬(wàn)元。

BOSS直聘凈利潤(rùn)擴(kuò)大，除了前述通過(guò)各種層出不窮的收費(fèi)措施，瘋狂割中小企業(yè)主的“韭菜”，還有一部分源自于成本下降。

BOSS直聘在2021年第三季度費(fèi)用為9.03億元，較上一季度的25.94億元下降64%。

之所以，BOSS直聘需要通過(guò)各種手段收費(fèi)，瘋狂割中小企業(yè)主的“韭菜”，主要是由于BOSS直聘長(zhǎng)期依賴招聘這一單一盈利模式。

對(duì)比前程無(wú)憂和獵聘，其他求職軟件除了在線招聘服務(wù)，還通過(guò)提供獵頭、RPO、校招、培訓(xùn)等外包服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)收。

相比之下，BOSS直聘的營(yíng)收模式只有招聘，僅靠求職者業(yè)務(wù)難免勢(shì)單力薄，盈利來(lái)源并未實(shí)現(xiàn)多個(gè)業(yè)務(wù)盈利。

寫(xiě)在最后

“你有價(jià)值，這個(gè)世界就會(huì)打賞你”。

這是BOSS直聘CEO趙鵬在電話會(huì)議中所說(shuō)。

只是，價(jià)值再高、用戶再多的軟件，也抵不過(guò)公司因噎廢食的商業(yè)變現(xiàn)。

任何軟件再有價(jià)值也只是單次價(jià)值，瘋狂收割用戶的招聘軟件必定被用戶所拋棄，最終出現(xiàn)新的招聘APP。

在奇偶派的體驗(yàn)中，我們發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)那個(gè)中小公司和普通用戶都愛(ài)使用的BOSS直聘不見(jiàn)了，它變成了又一家面貌相似的在線招聘網(wǎng)站。

對(duì)于企業(yè)而言，復(fù)雜多變又高昂的收費(fèi)，對(duì)于用戶魚(yú)龍混雜且真假難辨的招聘信息，這些都和它的招聘APP前輩們，何其相似。

盡管，今年第三季度BOSS直聘盈利了，但這份降低用戶體驗(yàn)，丟失初心所換來(lái)的答卷，真的能令人滿意嗎？

也許屠龍者，終成惡龍。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“奇偶派”（ID:jioupai），作者：李好，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。