現(xiàn)在是房產(chǎn)中介的艱難時(shí)期?！叭贾蓦x職的中介非常多，我愛(ài)我家（杭州）可能將有一半人會(huì)離職?！焙贾蒎X(qián)江新城一位我愛(ài)我家的中介黃濤告訴燃財(cái)經(jīng)。

上海臨港新片區(qū)一位易居房友的中介大古也表示，“（上海）市區(qū)已經(jīng)有很多中介門(mén)店關(guān)門(mén)了。我們也關(guān)了一家，后面還要再關(guān)一家?！?/p>

中介困境的背后，是市場(chǎng)成交量的萎縮。中原地產(chǎn)研究中心數(shù)據(jù)顯示，“金九銀十”不再，樓市全面“速凍”，尤其國(guó)慶黃金周期間成交幾乎為零。

以北上廣深四個(gè)一線城市來(lái)看，今年9月，深圳僅成交1765套二手住宅，環(huán)比減少13.6%。易居房地產(chǎn)研究院發(fā)布的《熱點(diǎn)城市二手住宅市場(chǎng)報(bào)告》顯示，這幾乎是深圳二手住宅成交量近十年的最低值。

燃財(cái)經(jīng)梳理2016年至2020年深圳二手房成交數(shù)據(jù)看到，2016年、2020年深圳二手住宅月均成交量接近8000套。即使2017年至2019年，這個(gè)數(shù)據(jù)也在5000套到6500套。今年9月的1765套成交量，遠(yuǎn)低于往年。

深圳之外，北京、上海、廣州同樣不容樂(lè)觀。中原地產(chǎn)研究中心數(shù)據(jù)顯示，9月北京二手房成交量為12575套，環(huán)比減少21%，已經(jīng)連續(xù)下降7個(gè)月，并處于近18個(gè)月來(lái)的最低點(diǎn)；上海9月成交套數(shù)為11000套，環(huán)比下降40%；廣州二手住宅整體網(wǎng)簽宗數(shù)為6198宗，環(huán)比下降27.38%。

《熱點(diǎn)城市二手住宅市場(chǎng)報(bào)告》指出，監(jiān)測(cè)的11個(gè)城市9月二手住宅成交量環(huán)比大降19.8%，同比暴降45.5%。

“中介這一行全靠成交吃飯。不開(kāi)（買(mǎi)賣(mài)）單要餓死的?！贝蠊胖毖裕拔乙呀?jīng)兩個(gè)月沒(méi)開(kāi)（買(mǎi)賣(mài)）單了，全靠做租賃業(yè)務(wù)那一點(diǎn)收入糊口。但也沒(méi)辦法，大環(huán)境如此。只能靠熬，熬不下去的中介就離職、轉(zhuǎn)行，門(mén)店就關(guān)門(mén)。堅(jiān)持下來(lái)的，就在下一波賺錢(qián)?！?/p>

離職、關(guān)店，是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)寒冬的無(wú)奈之舉。即使大如貝殼（BEKE.US），近期也傳出了裁員的消息。10月11日，有用戶在脈脈發(fā)帖稱(chēng)，“貝殼上海所有員工將被優(yōu)化，補(bǔ)償方案為N+3”。10月13日，貝殼找房向燃財(cái)經(jīng)確認(rèn)了裁員的事實(shí)，并表示，今年以來(lái)，行業(yè)環(huán)境發(fā)生較大變化，公司據(jù)此對(duì)上海地區(qū)金融等部分業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。

“現(xiàn)在的二手房市場(chǎng)可以說(shuō)是歷史上第一次這么冷、速凍，慘不忍睹?！敝性禺a(chǎn)首席分析師張大偉向燃財(cái)經(jīng)表示，“估計(jì)接下來(lái)也難以好轉(zhuǎn)，一切都要看信貸政策的走向?！?/p>

但就在這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)巨頭字節(jié)跳動(dòng)卻在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域動(dòng)作頻頻，先是10月4日，“字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)麥田房產(chǎn)旗下北京福旺房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”的消息傳出，引起大眾關(guān)注。隨后，10月8日和11日，字節(jié)跳動(dòng)又先后成立福建好房有幸信息技術(shù)有限公司和蘭州好房有幸信息技術(shù)有限公司。

輿論紛紛猜測(cè)，字節(jié)跳動(dòng)是否有逆勢(shì)擴(kuò)張、布局線下房產(chǎn)交易之意。

對(duì)此，10月13日，字節(jié)跳動(dòng)方面回復(fù)燃財(cái)經(jīng)稱(chēng)，“作為字節(jié)跳動(dòng)旗下房產(chǎn)垂類(lèi)資訊平臺(tái)，幸福里目前依然聚焦于房產(chǎn)垂類(lèi)資訊內(nèi)容的搭建上，致力于為購(gòu)房用戶提供全面、專(zhuān)業(yè)、可靠的購(gòu)房決策支持，暫無(wú)直接布局線下門(mén)店的計(jì)劃。”

不過(guò)，合碩機(jī)構(gòu)首席分析師郭毅認(rèn)為，“現(xiàn)在是字節(jié)切入到這個(gè)賽道的最合理和最合適的時(shí)間。第一是它進(jìn)入的難度會(huì)相對(duì)比較低，第二是成本應(yīng)該也會(huì)相對(duì)可控?！?/p>

但未來(lái)字節(jié)跳動(dòng)在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)將攪起何種風(fēng)云，還要看它接下來(lái)的動(dòng)作。

張大偉認(rèn)為，字節(jié)跳動(dòng)有充足的資本，還有旗下今日頭條和抖音的巨大流量，如果真的想打通線上、線下做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，是很有想象力的。但房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是兩種思維，房地產(chǎn)是重的、有資產(chǎn)的，互聯(lián)網(wǎng)是輕的、線上的，貝殼做了20年才到千億估值。房地產(chǎn)交易說(shuō)起來(lái)盤(pán)子很大，但如果字節(jié)跳動(dòng)真要重資產(chǎn)、投入做線下，其實(shí)是不劃算的。

前有已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)的貝殼、安居客，旁有互聯(lián)網(wǎng)前輩京東、阿里早已布局的京東房產(chǎn)、天貓好房，還有眾多房企自建的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，諸如房車(chē)寶等。字節(jié)跳動(dòng)將如何攪動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)，又能否闖出一片天，還是一個(gè)未知數(shù)。

一、房產(chǎn)中介觸底了嗎？

早在今年4月，燃財(cái)經(jīng)在《互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)房，就差那么一點(diǎn)點(diǎn)》中，就提到字節(jié)跳動(dòng)旗下房地產(chǎn)信息平臺(tái)幸福里的員工透露，“目前幸福里主要做的是新房業(yè)務(wù)，年底會(huì)開(kāi)啟二手房業(yè)務(wù)。”

現(xiàn)在看來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)似乎嗅到了布局二手房的好時(shí)機(jī)——因?yàn)榉康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)正面臨著危機(jī)和考驗(yàn)。

一切始于二手房?jī)r(jià)格調(diào)控?！岸址繀⒖純r(jià)”首發(fā)的深圳，二手房成交量已從1萬(wàn)套跌至2000套以內(nèi)。

深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)7月份調(diào)研798家機(jī)構(gòu)合計(jì)4161間門(mén)店的情況（覆蓋率達(dá)到全市門(mén)店總量的近6成）發(fā)現(xiàn)，有104間門(mén)店已關(guān)閉且已辦理工商注銷(xiāo)，占據(jù)總調(diào)查樣本的2.5%；有220間門(mén)店已暫時(shí)停業(yè)，但未辦理工商注銷(xiāo)，占據(jù)總調(diào)查樣本的5.3%。 根據(jù)類(lèi)推法分析，預(yù)計(jì)現(xiàn)階段全市中介門(mén)店關(guān)?？偭繎?yīng)在500余間門(mén)店（含未備案）。

類(lèi)似的，7月份，上海也推出二手房?jī)r(jià)格核驗(yàn)新政，上海市房地產(chǎn)交易管理部門(mén)以市場(chǎng)真實(shí)價(jià)格為依據(jù)，對(duì)每套房源進(jìn)行核驗(yàn)，沒(méi)有通過(guò)價(jià)格核驗(yàn)的房源不得對(duì)外發(fā)布。而8月6日起，上海各銀行二手房審核貸款金額以“三價(jià)就低”為原則，即銀行根據(jù)合同網(wǎng)簽價(jià)、涉稅評(píng)估價(jià)、銀行評(píng)估價(jià)三個(gè)價(jià)格中，相對(duì)最低的價(jià)格審批貸款額度。

“據(jù)鏈家的同行說(shuō)，8月份臨港新片區(qū)范圍內(nèi)的鏈家門(mén)店即虧損200萬(wàn)元?！贝蠊耪f(shuō)道，“如今區(qū)域內(nèi)二手房成交量幾乎為零，而鏈家一個(gè)門(mén)店就近20個(gè)人，（鏈家）中介底薪高，一個(gè)月光發(fā)工資就要20萬(wàn)元，成本很高，沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)單是無(wú)法生存的?！?/p>

大古的生意也受到極大影響。他表示，不僅兩個(gè)月沒(méi)有開(kāi)單了，之前的還有幾個(gè)“爆單”的，因?yàn)槎址恐笇?dǎo)價(jià)和貸款政策的調(diào)整，很多手頭現(xiàn)金流不夠的剛需，臨時(shí)“反悔”，“銀行批的貸款按照核驗(yàn)價(jià)來(lái)，實(shí)際成交價(jià)又高于核驗(yàn)價(jià)，直接導(dǎo)致首付提高，甚至翻倍，很多人買(mǎi)不動(dòng)了。”而且，由于很多銀行的貸款額度受限，很多置換的改善一族，也因賣(mài)房拿不到錢(qián)，而無(wú)法繼續(xù)買(mǎi)房。

上海鏈家研究院的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，8月份全市共成交二手房1.8萬(wàn)套，環(huán)比下降24%，同比下降40%，已跌至2019年10-12月的月均成交水平。上海中原地產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示，上海9月二手房成交1.2萬(wàn)套，相較8月下降33.23%，創(chuàng)下了過(guò)去一年來(lái)的單月最低成交量。市場(chǎng)預(yù)判，上海二手房10月成交量恐降至1萬(wàn)以內(nèi)。

上海楊浦區(qū)一位21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的中介方哥告訴燃財(cái)經(jīng)，僅在其門(mén)店周邊500米內(nèi)，中介門(mén)店關(guān)閉的就有近10家。“不同品牌的門(mén)店都在關(guān)閉，不知道是裁員、收縮還是單純店鋪到期關(guān)門(mén)?！彼赋?，身邊很多同行在離職、轉(zhuǎn)行，“尤其是這段時(shí)間剛?cè)胄械闹薪?，成交不了單，只能轉(zhuǎn)行。”

除了深圳與上海，此前樓市過(guò)熱的城市如寧波、成都、無(wú)錫、西安、東莞也都相繼出現(xiàn)類(lèi)似的二手房?jī)r(jià)格調(diào)控政策，而在杭州、南京、合肥等熱點(diǎn)城市也出現(xiàn)二手房限購(gòu)或限貸政策，全國(guó)各地二手房市場(chǎng)迅速降溫，房產(chǎn)中介離職潮、門(mén)店關(guān)閉潮可謂席卷全國(guó)多個(gè)城市。

同時(shí)，房貸也在承壓。今年三季度，全國(guó)信貸突然全面收緊，房貸放寬普遍都在3個(gè)月以上，部分城市甚至需要6個(gè)月以上，有購(gòu)房者在小紅書(shū)等平臺(tái)表示，“3月份簽合同、6月份過(guò)戶，到現(xiàn)在（10月9日）還是遙遙無(wú)期地等著（銀行放款）?！?/p>

數(shù)據(jù)證實(shí)一切。 克而瑞研究中心發(fā)文指出，至今已有12城先后出臺(tái)二手房指導(dǎo)價(jià)控市，市場(chǎng)熱度自4月起逐步降溫，月成交量實(shí)現(xiàn)“5連降”。三季度末，二手住宅成交規(guī)模持續(xù)下行，9月全國(guó)10個(gè)重點(diǎn)城市二手房成交體量為359萬(wàn)平方米，環(huán)比回落18%，同比跌44%。

從日成交數(shù)據(jù)具體來(lái)看，10個(gè)核心城市環(huán)比普遍回落，僅南京同比增長(zhǎng)32%市場(chǎng)堅(jiān)挺，北京、大連、杭州、青島、廈門(mén)環(huán)比回落30%左右；同比來(lái)看，降幅持續(xù)擴(kuò)大，其中深圳市場(chǎng)長(zhǎng)期低位運(yùn)行，同比回落77%，三季度杭州、青島市場(chǎng)顯著回落，本月同比均有6成以上下降。 

圖 / 丁祖昱評(píng)樓市

黃濤對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，從8月限購(gòu)新政頒布開(kāi)始，杭州二手房市場(chǎng)就逐步慘淡，短短三個(gè)月，成交量也從1萬(wàn)多套跌到不足3800套，“深圳七八個(gè)月跌到2000套，杭州三個(gè)月就跌掉三分之二，形勢(shì)比深圳更嚴(yán)峻?！彼嘎?，我愛(ài)我家（杭州）可能將有一半人會(huì)離職，“如果到明年1月，政策還不放松，那從業(yè)人員是撐不下去的了，或者說(shuō)這個(gè)行業(yè)就會(huì)被淘汰了?！?/p>

張大偉對(duì)樓市的前景并不樂(lè)觀。在他看來(lái)，之后市場(chǎng)也難以好轉(zhuǎn)。但多位留在房產(chǎn)中介行業(yè)的中介人員，仍然維持對(duì)市場(chǎng)的樂(lè)觀心態(tài)。黃濤就表示，他準(zhǔn)備先負(fù)債過(guò)日子，把這段時(shí)間熬過(guò)去，“如果明年政策會(huì)寬松，那這個(gè)短期困難也就會(huì)過(guò)去?！?/p>

深圳龍華一位中原的中介小開(kāi)對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，現(xiàn)在他都轉(zhuǎn)賣(mài)熱門(mén)區(qū)域的新房了，“該走的走，沒(méi)走的正常開(kāi)展業(yè)務(wù)?！憋@然，他正在以一種樂(lè)觀心態(tài)對(duì)待深圳樓市的周期性變化，9月份也賣(mài)出5套新房，“熱門(mén)的新房，給不了中介多少傭金，賺得肯定比賣(mài)二手房少很多?！庇幸馑嫉氖?，他正在謀劃賣(mài)電子煙的副業(yè)。

黃濤此前就是賣(mài)新房的，他指出，目前對(duì)于房產(chǎn)中介來(lái)說(shuō)，做新房可以維持生計(jì)，但并非長(zhǎng)久之計(jì)。“現(xiàn)在市場(chǎng)淡了，新房也沒(méi)有以前熱門(mén)，開(kāi)發(fā)商也愿意跟中介合作，如果手上有客戶，還能熬個(gè)大半年?！比欢?，他認(rèn)為，新房做久了，“人會(huì)散的”，新房銷(xiāo)售周期短，但回款周期長(zhǎng)，“新房賣(mài)了可能要半年才能拿到傭金，這半年就得負(fù)債，而半年后收到款，也很難存錢(qián)?！?/p>

方哥也表示，這就是一個(gè)周期性的困難，會(huì)過(guò)去的，“上半年銷(xiāo)量非常不錯(cuò)的時(shí)候，我就已經(jīng)有心理準(zhǔn)備了，成交量過(guò)高，就會(huì)迎來(lái)低潮?！彼f(shuō)，這波調(diào)整持續(xù)半年或一年都好，持續(xù)時(shí)間越久，之后市場(chǎng)爆發(fā)的力度可能更大。

二 、互聯(lián)網(wǎng)能救房產(chǎn)中介嗎？

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)遭遇危機(jī)之時(shí)，也正是字節(jié)切入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的好時(shí)候。郭毅認(rèn)為，“行業(yè)面臨調(diào)控也好，還是市場(chǎng)面臨短期的困難局面也好，對(duì)于字節(jié)來(lái)說(shuō)，反而是它發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的一個(gè)核心時(shí)間節(jié)點(diǎn)?！?/p>

“因?yàn)樾袠I(yè)和市場(chǎng)面臨困難，就存在更大的獲客壓力和成本壓力。而互聯(lián)網(wǎng)龐大的流量?jī)?yōu)勢(shì)、精準(zhǔn)的信息篩選能力，恰好可以解決這些問(wèn)題。”郭毅具體指出。

但“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”的概念說(shuō)了多年，愛(ài)屋及烏、搜房等第一輪嘗試者已經(jīng)被掩埋在歷史的塵埃里，或者改名易姓；第二輪從互聯(lián)網(wǎng)到房產(chǎn)的京東房產(chǎn)和天貓好房也沒(méi)激起什么浪花。市場(chǎng)上唯一值得一提的只剩安居客和貝殼找房。

字節(jié)能否做好“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”，將會(huì)做成什么樣的“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”，并無(wú)路徑可尋。

作為幸福里二手房源的主要合作客戶，我愛(ài)我家的黃濤表示，幸福里目前知名度、認(rèn)可度都較低，流量也不高，“杭州幸福里一個(gè)月端口費(fèi)五六百元，而安居客得1300-1400元/月，安居客的流量還是高一點(diǎn)。”他坦言，以前有開(kāi)單的時(shí)候，花一千八百端口費(fèi)沒(méi)什么，現(xiàn)在沒(méi)賺錢(qián)，中介又普遍沒(méi)底薪，這些端口很多都不買(mǎi)了，“這個(gè)時(shí)候還讓我交一千八百給平臺(tái)，怎么可能？”

幸福里APP首頁(yè) 圖 / 燃財(cái)經(jīng)截圖

在不少中介看來(lái)，安居客也只是一個(gè)賣(mài)流量、賣(mài)端口的平臺(tái)，并沒(méi)有真正進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。而貝殼能成功則主要依靠鏈家巨大的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)，說(shuō)白了貝殼找房就是把鏈家搬到了線上。張大偉直言，所謂“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”，現(xiàn)在還沒(méi)看到一個(gè)真正的、純粹的模式。

“互聯(lián)網(wǎng)做中介”是存在的，黃濤認(rèn)為。但黃濤眼中的“互聯(lián)網(wǎng)+中介”，并非某一平臺(tái)，而是網(wǎng)紅、大V?！艾F(xiàn)在抖音、快手、小紅書(shū)都有一些大V、主播都在做房產(chǎn)廣告，包括一些房產(chǎn)中介也成為了‘網(wǎng)紅’?！秉S濤說(shuō)道。

只是網(wǎng)紅、大V的專(zhuān)業(yè)性值得商榷。黃濤也表示，“我們做這行一看就知道，很多（內(nèi)容）有欺騙的噱頭、嘩眾取寵的成分，但這些人還是能賺到錢(qián)，我們很多買(mǎi)房的客戶也是網(wǎng)紅、主播。”

同時(shí)，安居客、房天下等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也在為中介提供流量。

大古表示，易居房友很多電話還是由安居客、房天下這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而來(lái)，靠房產(chǎn)資訊平臺(tái)的流量吸引的客戶挺多，也是他們主要的客戶來(lái)源，“不過(guò)政策一變，網(wǎng)上流量也隨之減少很多。加上現(xiàn)在網(wǎng)上的掛牌價(jià)是房產(chǎn)交易中心給的核驗(yàn)價(jià)，價(jià)格比較低，實(shí)際房東的出價(jià)比較高，很多人就覺(jué)得這是‘假房源’，我們就只能再三解釋?！?/p>

目前來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”仍需要線上線下相結(jié)合。

不可否認(rèn)的是，貝殼找房、58同城、安居客、房天下、天貓好房、京東房產(chǎn)、幸福里這些房產(chǎn)信息聚合平臺(tái)，都為購(gòu)房者、線下房產(chǎn)中介的傳統(tǒng)房產(chǎn)交易模式帶去顛覆性改變，但房產(chǎn)作為非標(biāo)產(chǎn)品，交易仍然要回歸線下場(chǎng)景，正如有房產(chǎn)中介所言，“價(jià)格都是在談判桌上確定的?！?/p>

“這兩年互聯(lián)網(wǎng)給房地產(chǎn)交易帶來(lái)了很多變化，比如線上查看房源信息、溝通，還有VR看房。但實(shí)際上房地產(chǎn)交易是很難離開(kāi)線下的，因?yàn)榉孔铀紫染褪蔷€下的，去年疫情期間，有些客戶直接線上看了新房就定了，但二手房還是要實(shí)地查看房源情況的，因?yàn)樗牟晒?、?xì)節(jié)都很難在線上看出來(lái)?！币晃恢薪樵鴮?duì)燃財(cái)經(jīng)表示，“有時(shí)候不去門(mén)店，客戶還以為你是騙子，畢竟那么大筆交易。”

張大偉也表示，“互聯(lián)網(wǎng)只是工具，用來(lái)減少重復(fù)勞動(dòng)，但房地產(chǎn)交易低頻次、重安全，只能依賴(lài)線下。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)天然不給人安全感，所以必然要門(mén)店，一對(duì)一服務(wù)?！?/p>

對(duì)于房地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)有其價(jià)值?！安还苁切路拷灰?，還是二手房交易，互聯(lián)網(wǎng)都可以利用其流量?jī)?yōu)勢(shì)帶來(lái)增量和機(jī)會(huì)。同時(shí)，相對(duì)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的獲客成本也會(huì)更低。因?yàn)榫€下門(mén)店涉及到租金、人員成本、服務(wù)半徑，局限性更大、成本也更高?！惫惚硎尽?/p>

但互聯(lián)網(wǎng)也存在其局限性?！昂芎?jiǎn)單，以京東和天貓為例，電商流量不代表購(gòu)房流量?！睆埓髠ブ毖?。郭毅也指出，“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于客戶真實(shí)的、實(shí)際的購(gòu)房信息，比如資金實(shí)力、資產(chǎn)的核心訴求和目標(biāo)、資產(chǎn)流動(dòng)和轉(zhuǎn)換的周期節(jié)點(diǎn)，可能不如中介門(mén)店掌握的更加及時(shí)和有效?！?/p>

“如果字節(jié)跳動(dòng)真的去做，去打通線上和線下、開(kāi)設(shè)自己的線下門(mén)店，是能顛覆行業(yè)格局的?！睆埓髠ケ硎?。

但黃濤目前對(duì)天貓好房、幸福里都不以為然，“互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，不過(guò)就是多了幾個(gè)小地主而已?！彼J(rèn)為，房產(chǎn)中介行業(yè)經(jīng)歷洗牌，只有極少數(shù)能力強(qiáng)的人能存留下來(lái)，而能力強(qiáng)的人，在小中介公司也好、在互聯(lián)網(wǎng)大廠也好，都能發(fā)揮實(shí)力，區(qū)別并不大。

“現(xiàn)在房地產(chǎn)（行業(yè)）這么差，行情不好，誰(shuí)來(lái)都沒(méi)辦法?！秉S濤如是說(shuō)道。

三、互聯(lián)網(wǎng)的房產(chǎn)夢(mèng)

房地產(chǎn)是一塊令人艷羨的蛋糕。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年全國(guó)商品房銷(xiāo)售額17.4萬(wàn)億元，即使受疫情沖擊，也實(shí)現(xiàn)了同比8.7%的增幅。而在新房之外，存量房市場(chǎng)有多大，目前尚無(wú)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，有200萬(wàn)億等多個(gè)說(shuō)法。

但從貝殼找房2020年年報(bào)可見(jiàn)一斑。2020年，貝殼找房存量房業(yè)務(wù)GTV（總交易額）為人民幣1.94萬(wàn)億元，全年存量房營(yíng)業(yè)收入為306億元。

根據(jù)字節(jié)跳動(dòng)2021年6月公布的2020年財(cái)務(wù)情況和最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，字節(jié)跳動(dòng)2020年?duì)I業(yè)收入為2366億元。雖然相較來(lái)說(shuō)，306億元還不到字節(jié)跳動(dòng)2020年全年?duì)I收的零頭。但從字節(jié)跳動(dòng)的營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看，除廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收1750億元、直播流水450-450億元之外，電商業(yè)務(wù)營(yíng)收、游戲板塊流水和交易賽道營(yíng)收分別僅為60億元左右、40-50億元、20-30億元。

存量房306億元的營(yíng)業(yè)收入，對(duì)字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)并不是毫無(wú)吸引力。

而在字節(jié)跳動(dòng)之前，先行者眾多。早在2018年，京東最早推出了京東房產(chǎn)，并將其加入當(dāng)年的雙11促銷(xiāo)陣營(yíng)。2020年10月，京東還表示開(kāi)啟“好房京選”品牌，并已在廣州、東莞、惠州、天津等地共開(kāi)設(shè)了800+家門(mén)店。2020年，天貓則與易居聯(lián)合上線了“天貓好房”。

只是正如張大偉所說(shuō)“電商流量不代表購(gòu)房流量”，京東房產(chǎn)和天貓好房并沒(méi)有取得很好的成績(jī)。

燃財(cái)經(jīng)在此前的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前天貓好房?jī)H僅起到“展示”作用，當(dāng)燃財(cái)經(jīng)提出是否可以看房的時(shí)候，客服直接表示不可以，目前在當(dāng)前城市（北京）尚未開(kāi)通。而當(dāng)燃財(cái)經(jīng)進(jìn)一步詢問(wèn)是否有城市可以看房的時(shí)候，客服甚至沒(méi)有回復(fù)。

京東房產(chǎn)頻道作用也類(lèi)似，盡管北京有京東房產(chǎn)自營(yíng)團(tuán)隊(duì)，但也只是起到鏈接購(gòu)房者與樓盤(pán)銷(xiāo)售的作用；而此前宣傳的800多家中介門(mén)店“好房京選”，則都是其他中介公司來(lái)加盟，京東房產(chǎn)并沒(méi)有自營(yíng)門(mén)店。

至于后來(lái)者字節(jié)跳動(dòng)，似乎也不想放棄房產(chǎn)業(yè)務(wù)。

在提到字節(jié)跳動(dòng)的房產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)首先想到字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴的“房產(chǎn)基因”。因?yàn)?009年張一鳴從酷訊離開(kāi)，創(chuàng)業(yè)的首個(gè)產(chǎn)品就是房地產(chǎn)垂直搜索引擎“九九房”。張一鳴當(dāng)時(shí)曾表示，“大多數(shù)人收入的大頭都花在房子上，這是一個(gè)擁有巨大潛力而需求又遠(yuǎn)未被滿足的市場(chǎng)?！?/p>

字節(jié)跳動(dòng)成為互聯(lián)網(wǎng)新貴后，張一鳴似乎也沒(méi)有忘記自己的房產(chǎn)情結(jié)，先是和優(yōu)優(yōu)好房、懂房帝合作，用今日頭條為其導(dǎo)流。再到2019年全資控股房產(chǎn)交易平臺(tái)“幸福里”的運(yùn)營(yíng)主體——北京時(shí)光荏苒科技有限公司。

不過(guò)，房地業(yè)務(wù)并不好做?！靶腋＠镆彩亲罱糯罅艘稽c(diǎn)?！睆埓髠ブ毖浴＝衲?月，幸福里的經(jīng)紀(jì)人也告訴燃財(cái)經(jīng)，“前期我們也只有五六個(gè)客服，負(fù)責(zé)對(duì)接購(gòu)房者和新房樓盤(pán)。直到后期項(xiàng)目拓展到300多個(gè)，忙不過(guò)來(lái)，才擴(kuò)招了人，并且啟動(dòng)了線下帶看的服務(wù)?！?/p>

一位字節(jié)跳動(dòng)的員工也向燃財(cái)經(jīng)直言，“房產(chǎn)業(yè)務(wù)（在公司）有人做，但是不算是特別好的部門(mén)。坦白來(lái)說(shuō)，就是不是很核心?！?/p>

張大偉分析，“字節(jié)跳動(dòng)老板在很早的時(shí)候就創(chuàng)業(yè)做過(guò)房地產(chǎn)網(wǎng)站?？梢哉f(shuō)對(duì)房地產(chǎn)并不陌生。但發(fā)展了這么多年才開(kāi)始有最近這些舉措，證明了其對(duì)房地產(chǎn)關(guān)注度并不高、進(jìn)入的步驟也很謹(jǐn)慎。而字節(jié)跳動(dòng)的業(yè)務(wù)范圍是很廣的，什么東西可能盈利就可以嘗試。房地產(chǎn)是一個(gè)幾十萬(wàn)億元級(jí)別的行業(yè)，雖然京東、阿里的嘗試都失敗了，但這不代表字節(jié)就不會(huì)嘗試。”

關(guān)于鏈家和貝殼，有這樣一個(gè)情節(jié)。2003年，受非典影響，北京喧鬧的街市變得冷清，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司也不開(kāi)業(yè)了，但鏈家選擇了繼續(xù)營(yíng)業(yè)；2005年，國(guó)家加強(qiáng)宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)行業(yè)繼續(xù)降溫，鏈家仍選擇了逆勢(shì)擴(kuò)張。而也是每一次的挺住和逆勢(shì)擴(kuò)張，讓鏈家、如今的貝殼奠定了現(xiàn)在的行業(yè)“一哥”之位。

現(xiàn)在，字節(jié)跳動(dòng)在行業(yè)危機(jī)之際動(dòng)作頻頻，是否也有此意？不過(guò)，其能否再現(xiàn)鏈家的故事，還要看字節(jié)跳動(dòng)的下一步動(dòng)作。

參考資料

《加油2021丨市場(chǎng)篇：新房成交規(guī)模全年看跌，二手房出現(xiàn)“5連跌”》，來(lái)源：丁祖昱評(píng)樓市；

《房產(chǎn)中介們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的興衰榮辱》，來(lái)源：《財(cái)經(jīng)》雜志。

*題圖以及文中部分配圖均來(lái)源于視覺(jué)中國(guó)。文中黃濤、大古、方哥、小開(kāi)為化名。 

*免責(zé)聲明：在任何情況下，本文中的信息或所表述的意見(jiàn)，均不構(gòu)成對(duì)任何人的投資建議。 

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